Besoin d’aide sur un logiciel Office ? Appelez-nous au 1-877-LOGICIEL (564-4243)

OTL-16-01

Apprenez à bien gérer votre boîte de réception

3 h

2016

Pour qui ?

Gestionnaires, personnel administratif et nouvel utilisateur d’Outlook.

Objectifs

Découvrez des trucs et des méthodes pratiques qui permettent de gérer efficacement vos courriels.

Avec cette formation vous pourrez :

  • Contrôler votre environnement de courriels
  • Créer et personnaliser vos signatures automatiques
  • Faciliter la gestion de vos pièces jointes
  • Apprendre comment retrouver tous vos courriels rapidement
  • Organiser le classement de vos messages avec les catégories et vos dossiers personnel

Préalables

Connaissances générales de l'environnement Windows.

Méthodologie

Exposés magistraux, démonstrations et exercices pratiques

Contenu

Savoir comment utiliser la nouvelle interface

  • Onglet Fichier
  • Principe des rubans, des groupes et des commandes
  • Les onglets contextuels
  • Mini barre d’outils
  • Afficher et personnaliser la Barre d’outils accès rapide
  • Afficher et personnaliser le ruban
  • Afficher les touches accélératrices
  • Ajouter un groupe de commandes ou un nouvel onglet

 

Boîte de réception

  • Volet des dossiers
  • Liste des messages
  • Volet de lecture
  • Barre des tâches
  • Barre de navigation
  • Volet de contacts

 

Signature automatique

  • Créer une signature automatique
  • Insérer une signature manuellement

 

Gérer les messages

  • Format de message (HTML, texte enrichi, texte brut)
  • Modifier le format de message (par défaut, pour un message)
  • Recevoir et envoyer un message
  • Afficher le champ CCI
  • Supprimer une adresse dans la liste de saisie automatique du champ « À »
  • Répondre ou transférer un message
  • Transférer le message en tant que pièce jointe
  • Enregistrer un brouillon de message
  • Regrouper les messages (par date, par conversation)
  • Changer de groupe
  • Afficher, ignorer ou nettoyer une conversation
  • Utiliser les indicateurs de suivi

 

Options des messages

  • Spécifier l'importance d'un message
  • Modifier l'état de lecture d'un message
  • Appliquer et modifier une catégorie
  • Afficher par catégorie
  • Créer un dossier
  • Déplacer un message
  • Sélectionner et supprimer des messages
  • Vider le dossier des éléments supprimés
  • Gérer le courrier indésirable
  • Vider le dossier courrier indésirable

 

Insérer des éléments dans un message

  • Pièce jointe
  • Afficher, enregistrer une ou plusieurs pièces jointes
  • Élément Outlook
  • Carte de visite
  • Calendrier

 

Confirmations

  • Confirmation de réception
  • Confirmation de lecture
  • Suivi des demandes de confirmation

 

Transformer des messages en d’autres éléments Outlook

  • Déplacer un message vers un autre dossier (tâches, rendez-vous)

 

Renvoyer un message

 

Rechercher un message

  • Utiliser les dossiers de recherche (par défaut où personnalisés)
  • Dossiers de recherche personnalisés