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Généralités

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Liens vers des sites Web de tiers

Le présent site peut contenir des liens vers d’autres sites. Ces derniers existent indépendamment du présent site et de ACADÉMIE SYLBERT INC.. ACADÉMIE SYLBERT INC. n’a aucun contrôle sur le contenu de ces autres sites et décline toute responsabilité à cet égard. Le fait de fournir un lien vers de tels sites ne constitue pas une approbation de ces sites par ACADÉMIE SYLBERT INC.. ACADÉMIE SYLBERT INC. n’est pas responsable du contenu Web en continu ou de toute autre forme de transmission provenant du site Web d’un tiers, ni du fait que le site Web d’un tiers ne fonctionne pas de façon appropriée. Toute transaction effectuée entre vous et un tiers est conclue directement avec ce tiers et ACADÉMIE SYLBERT INC. ne peut être tenue responsable des pertes ou dommages subis à la suite de cette transaction. Si vous choisissez de cliquer sur un lien menant au site Web d’un tiers, vous le faites entièrement à vos propres risques.

Erreurs de la part de ACADÉMIE SYLBERT INC.

Bien que ACADÉMIE SYLBERT INC. prenne bien soin de veiller à ce que son matériel publicitaire soit exact, il se peut qu’il contienne des erreurs et/ou des inexactitudes. ACADÉMIE SYLBERT INC. est susceptible de corriger des erreurs ou des inexactitudes et de changer ou de mettre à jour l’information contenue dans ce site Web en tout temps et sans préavis.

Données échangées automatiquement

Lorsque vous accédez à ce site, votre ordinateur et notre serveur échangent automatiquement des données. Cet échange est nécessaire pour que le serveur vous transmette un fichier compatible avec l’équipement informatique que vous utilisez. Les données échangées sont les suivantes :

• l’identification de votre fournisseur d’accès à Internet;
• votre adresse IP (adresse numérique qui permet de localiser de façon précise un ordinateur connecté au réseau Internet, par exemple : 123.45.67.890);
• le type de navigateur et de système d’exploitation que vous utilisez;
• les pages que vous visitez;
• la date et l’heure auxquelles vous accédez à ces pages;
• l’adresse du site référent, si vous accédez à ce site à partir d’un autre site Web. La plupart des informations transmises automatiquement entre ordinateurs ne permettent pas de connaître votre identité. Elles ne sont recueillies qu’en raison d’exigences technologiques inhérentes à la navigation sur Internet.

ACADÉMIE SYLBERT INC. conserve ces données à des fins statistiques. Elles servent à comptabiliser le nombre de visites et à connaître les pages les plus fréquentées, la technologie utilisée par les visiteurs, les adresses des sites référents et le pays d’origine des visiteurs.

Utilisation de témoins (cookies)

Des témoins sont utilisés pour faciliter la navigation dans les pages de ce site. Ces témoins ne permettent pas de recueillir des renseignements personnels à votre sujet. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour qu’il bloque les fichiers témoins. Toutefois, cette action risque de vous priver de certaines fonctions offertes sur le site.

Si vous utilisez un ordinateur dans un lieu public ou que vous partagez un ordinateur avec d’autres utilisateurs, assurez-vous d’effacer les traces de votre navigation emmagasinées dans l’historique avant de terminer chaque session.

Utilisation de Google Analytics

ACADÉMIE SYLBERT INC. utilise sur ce site Google Analytics, un outil de mesure d’audience Web.

À l’aide de témoins (cookies), Google Analytics collecte des renseignements concernant votre navigation sur ce site, lesquels sont conservés sur des serveurs situés notamment aux États-Unis. Google peut communiquer ces renseignements à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent les données pour son compte.

Les renseignements collectés par l’outil sont, par exemple, les pages que vous consultez, la date, l’heure, la durée et la fréquence de vos visites ainsi que les liens sur lesquels vous cliquez. Le type de système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que la langue de celui-ci, le nom de votre fournisseur de services Internet et votre position géographique (la région) font aussi partie des renseignements collectés. Votre adresse IP est également recueillie, mais elle est anonymisée (tronquée) afin d’assurer la confidentialité des renseignements vous concernant. L’anonymisation d’une adresse IP permet d’empêcher que l’identité d’un internaute soit connue au moyen de celle-ci.

Google n’utilise les renseignements collectés que pour produire des statistiques et des rapports sur la navigation sur ce site, ce qui permet à ACADÉMIE SYLBERT INC. d’améliorer sa prestation électronique de services. Google ne mettra en aucun cas en relation les renseignements collectés sur ce site avec une autre donnée qu’il conserve.

Si vous le désirez, vous pouvez empêcher l’enregistrement par Google des renseignements relatifs à votre navigation en installant sur votre ordinateur le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Renseignements personnels

Vous n’avez pas à fournir de renseignements personnels lorsque vous naviguez dans ce site, sauf si vous décidez d’utiliser le Compte client ou encore si vous vous abonnez à notre contenu ou décidez de remplir un formulaire ou un sondage.

Renseignements transmis par courriel

Lorsque vous voulez communiquer avec nous par courriel, vous devez fournir vos nom et adresse de courriel et rédiger votre message dans les espaces prévus à ces fins. Le personnel traite ces messages électroniques avec le même souci de confidentialité que pour la correspondance papier.

Nous vous précisons que vous ne devriez pas inclure de renseignements personnels supplémentaires dans vos messages lorsque vous communiquez avec nous par courriel. Si vous nous transmettez des renseignements personnels, toutefois, nous ne reproduirons pas ces renseignements dans la réponse que nous vous transmettrons par courriel. Lorsque nous sommes dans l’obligation de transmettre des renseignements à caractère confidentiel, nous utilisons un autre moyen de communication que le courriel pour vous répondre.

Vos renseignements personnels sont utilisés par notre personnel pour traiter votre demande. Le personnel transmettra ces renseignements à une autre personne seulement si votre demande la concerne afin qu’elle puisse en assurer le suivi.

Pour formuler des commentaires ou une plainte au sujet du non-respect de cette politique, vous pouvez communiquer avec nous en utilisant l’un ou l’autre des modes de communication proposés dans la section nous joindre ou nos coordonnées.